Ante los avisos emitidos por la Dirección Meteorológica de Chile (DMC), que dan cuenta de precipitaciones, vientos, nevadas y bajas temperaturas en distintas zonas del centro sur y sur del país, además de una perspectiva de precipitaciones sobre lo normal para agosto, Frontel mantiene una supervisión permanente de la red de distribución y un seguimiento continuo de las condiciones meteorológicas en la región.
De acuerdo con la información meteorológica disponible, estas condiciones responden a un escenario de inestabilidad atmosférica y a la influencia del fenómeno de El Niño, factores que podrían derivar en contingencias de servicio durante el desarrollo del sistema frontal.
“Mantenemos una supervisión permanente de la red de distribución y un monitoreo continuo de la evolución de las condiciones meteorológicas, con el objetivo de responder oportunamente ante eventuales contingencias de servicio que pudieran producirse como consecuencia de este sistema frontal”, señaló Jaime Morales, jefe de Servicio al Cliente de Frontel.
Asimismo, la distribuidora mantiene coordinación permanente con autoridades regionales y comunales. La compañía cuenta también con protocolos de atención para clientes electrodependientes y servicios críticos, con el fin de resguardar una respuesta oportuna ante eventuales requerimientos asociados al sistema frontal.
Desde la empresa recordaron que se encuentran disponibles sus canales oficiales de contacto para consultas y reportes de la comunidad: WhatsApp +56 9 2612 9023, la App de Frontel y el mapa de interrupciones disponible en el sitio web corporativo.